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灌西供電所“敲門行動”暖人心 供電服務(wù)零距離

發(fā)布時(shí)間:2025-06-18 閱讀量:

6月以來,灌西供電所服務(wù)隊(duì)開展迎峰度夏“敲門行動”, 過上門服務(wù)的方式,為居民解決用電問題,普及安全用電知識,傳遞清涼與關(guān)懷。

隨著氣溫飆升,空調(diào)、電扇等大功率電器頻繁使用,居民用電需求激增。為保障用戶夏季可靠用電,灌西供電所走街邊、下圩口開展 “敲門行動”。服務(wù)隊(duì)隊(duì)員逐戶了解用電需求,細(xì)致排查電表、線路、開關(guān)等設(shè)備安全隱患,針對不合格、老化導(dǎo)線及電器提出更換建議,并現(xiàn)場維修、更換,同時(shí)講解規(guī)范用電知識,糾正不安全用電行為。此外,還積極推廣工投供電公眾號,指導(dǎo)居民通過線上平臺查詢用電信息、繳納電費(fèi),享受便捷電力服務(wù)。

截至目前,“敲門行動” 受到廣大用戶一致好評。后續(xù),灌西供電所將秉持 “安全到戶” 理念,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化供電服務(wù)觸角的延伸,樹立供電服務(wù)新形象。(匡?。?/span>


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